Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UPN
General
Total 2553
33068
Datos 311 12% 12.18% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 265 85% 10.38% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 60 23% 2.35% 251 25% 0.76%
Firmas 36 60% 1.41% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UPN
General
Total 2553
33068
Datos 311 12% 12.18% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 265 85% 10.38% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 60 23% 2.35% 251 25% 0.76%
Firmas 36 60% 1.41% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UPN
General
Total 2553
33068
Datos 311 12% 12.18% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 265 85% 10.38% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 60 23% 2.35% 251 25% 0.76%
Firmas 36 60% 1.41% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 410
Laptop 406 99.02%
Datos 404 99.51%
Info.academica 359 88.86%
Info.pago 257 71.59%
Completada 251 97.67%
Firmas 60 23.90%

Column

Tiempos en admision

Antony Zanabria Frank Medina Consuelo Mariscal Total Sandra Chipa Maritza Ruiz BaldeExpress Gretchen Garrat
Primer contacto 1.89 horas 2.08 horas 2.19 horas 2.09 horas
Time to approval 2.5333 días 3.5 días 6 días 2.9333 días 1 días 2.1429 días 2.9048 días 4.5714 días

.

Antony Zanabria BaldeBOT BaldeExpress Carolina Cortez Consuelo Mariscal Frank Medina Gretchen Garrat Maritza Ruiz Sandra Chipa Total
Tiempo para asignación 6.9 horas 0 horas 0 horas 8.14 horas 41.85 horas 9.56 horas 0 horas 0 horas 0.71 horas 3 horas
Tiempo para evaluación 45.3 horas 0 horas 58.06 horas 116.85 horas 16.84 horas 90.02 horas 72.49 horas 50.12 horas 25.39 horas 41.91 horas
Tiempo para resultado 96.84 horas 5 horas 18.06 horas 83.75 horas 5 horas 63.29 horas 16.26 horas 20.96 horas 17.57 horas 34.83 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CERTUS
General
Total 314
33068
Datos 28 9% 8.92% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 15 54% 4.78% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 1 7% 0.32% 251 25% 0.76%
Firmas 1 100% 0.32% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CERTUS
General
Total 314
33068
Datos 28 9% 8.92% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 15 54% 4.78% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 1 7% 0.32% 251 25% 0.76%
Firmas 1 100% 0.32% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CERTUS
General
Total 314
33068
Datos 28 9% 8.92% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 15 54% 4.78% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 1 7% 0.32% 251 25% 0.76%
Firmas 1 100% 0.32% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 42
Laptop 40 95.24%
Datos 40 100.00%
Info.academica 34 85.00%
Info.pago 17 50.00%
Completada 16 94.12%
Firmas 2 12.50%

Column

Tiempos en admision

Consuelo Mariscal Frank Medina Antony Zanabria Total
Primer contacto 0.65 horas 1.92 horas 2.73 horas 1.74 horas
Time to approval
1 días 1 días

.

Antony Zanabria BaldeBOT Frank Medina Maritza Ruiz Total
Tiempo para asignación 0 horas 0 horas 3.35 horas 0 horas 1.34 horas
Tiempo para evaluación 26.53 horas 0 horas 59.15 horas 92.7 horas 35.59 horas
Tiempo para resultado 6.31 horas 5 horas 26.58 horas 279.45 horas 41.21 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CARRION
General
Total 73
33068
Datos 9 12% 12.33% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 6 67% 8.22% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CARRION
General
Total 73
33068
Datos 9 12% 12.33% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 6 67% 8.22% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CARRION
General
Total 73
33068
Datos 9 12% 12.33% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 6 67% 8.22% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 10
Laptop 10 100.00%
Datos 10 100.00%
Info.academica 8 80.00%
Info.pago 6 75.00%
Completada 6 100.00%
Firmas 0 0.00%

Column

Tiempos en admision

Primer contacto
Time to approval

.

BaldeBOT Frank Medina Sandra Chipa Total
Tiempo para asignación 0 horas 19.31 horas 0 horas 6.44 horas
Tiempo para evaluación 0 horas 199.8 horas 22.55 horas 74.12 horas
Tiempo para resultado 5 horas 24.2 horas NaN horas 14.6 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CIBERTEC
General
Total 905
33068
Datos 4 0% 0.44% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 25% 0.11% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 1 100% 0.11% 251 25% 0.76%
Firmas 0 0% 0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CIBERTEC
General
Total 905
33068
Datos 4 0% 0.44% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 25% 0.11% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 1 100% 0.11% 251 25% 0.76%
Firmas 0 0% 0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

CIBERTEC
General
Total 905
33068
Datos 4 0% 0.44% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 25% 0.11% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 1 100% 0.11% 251 25% 0.76%
Firmas 0 0% 0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 5
Laptop 5 100.00%
Datos 5 100.00%
Info.academica 1 20.00%
Info.pago 1 100.00%
Completada 1 100.00%
Firmas 1 100.00%

Column

Tiempos en admision

Consuelo Mariscal Total BaldeExpress
Primer contacto 13.38 horas 13.38 horas
Time to approval
13 días 13 días

.

BaldeExpress Total
Tiempo para asignación 0 horas 0 horas
Tiempo para evaluación 315.33 horas 315.33 horas
Tiempo para resultado 10.78 horas 10.78 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

TECSUP
General
Total 17
33068
Datos 1 6% 5.88% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0 0% 0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

TECSUP
General
Total 17
33068
Datos 1 6% 5.88% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0 0% 0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

TECSUP
General
Total 17
33068
Datos 1 6% 5.88% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0 0% 0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 1
Laptop 1 100.00%
Datos 1 100.00%
Info.academica 1 100.00%
Info.pago 0 0.00%
Completada 0
Firmas 0

Column

Tiempos en admision

Primer contacto
Time to approval

.

Tiempo para asignación
Tiempo para evaluación
Tiempo para resultado

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

SENATI
General
Total 870
33068
Datos 37 4% 4.25% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 27 73% 3.10% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 8 30% 0.92% 251 25% 0.76%
Firmas 6 75% 0.69% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

SENATI
General
Total 870
33068
Datos 37 4% 4.25% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 27 73% 3.10% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 8 30% 0.92% 251 25% 0.76%
Firmas 6 75% 0.69% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

SENATI
General
Total 870
33068
Datos 37 4% 4.25% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 27 73% 3.10% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 8 30% 0.92% 251 25% 0.76%
Firmas 6 75% 0.69% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 75
Laptop 74 98.67%
Datos 70 94.59%
Info.academica 55 78.57%
Info.pago 30 54.55%
Completada 29 96.67%
Firmas 9 31.03%

Column

Tiempos en admision

Frank Medina Consuelo Mariscal Total Sandra Chipa Maritza Ruiz Carolina Cortez BaldeExpress
Primer contacto 2.55 horas 7.36 horas 4.55 horas
Time to approval 4.25 días
6.5556 días 1 días 3 días 12 días 13 días

.

BaldeBOT BaldeExpress Carolina Cortez Frank Medina Maritza Ruiz Sandra Chipa Total
Tiempo para asignación 0 horas 0 horas 0 horas 5.42 horas 0 horas 0 horas 2.22 horas
Tiempo para evaluación 0 horas 203.69 horas 288.93 horas 113.15 horas 108.52 horas 18.37 horas 88.64 horas
Tiempo para resultado 5 horas 8.2 horas 5.07 horas 58.29 horas 15.97 horas 8.87 horas 26.16 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UTEC
General
Total 342
33068
Datos 12 4% 3.51% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 7 58% 2.05% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 3 43% 0.88% 251 25% 0.76%
Firmas 3 100% 0.88% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UTEC
General
Total 342
33068
Datos 12 4% 3.51% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 7 58% 2.05% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 3 43% 0.88% 251 25% 0.76%
Firmas 3 100% 0.88% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UTEC
General
Total 342
33068
Datos 12 4% 3.51% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 7 58% 2.05% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 3 43% 0.88% 251 25% 0.76%
Firmas 3 100% 0.88% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 20
Laptop 20 100.00%
Datos 20 100.00%
Info.academica 16 80.00%
Info.pago 7 43.75%
Completada 7 100.00%
Firmas 3 42.86%

Column

Tiempos en admision

Consuelo Mariscal Frank Medina Total Maritza Ruiz BaldeExpress Carolina Cortez
Primer contacto 5.32 horas 7.21 horas 5.7 horas
Time to approval
7 días 3 días 8 días 10 días

.

Antony Zanabria BaldeBOT BaldeExpress Carolina Cortez Frank Medina Maritza Ruiz Total
Tiempo para asignación 0.52 horas 0 horas 0 horas 52.88 horas 0 horas 0 horas 7.63 horas
Tiempo para evaluación 3.02 horas 0 horas 113.07 horas 192.39 horas 190.97 horas 70.17 horas 81.37 horas
Tiempo para resultado 53.33 horas 17.18 horas 76.63 horas 8.13 horas 249.98 horas 5.78 horas 61.17 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

TOULOUSE
General
Total 34
33068
Datos 2 6% 5.88% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 50% 2.94% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

TOULOUSE
General
Total 34
33068
Datos 2 6% 5.88% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 50% 2.94% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

TOULOUSE
General
Total 34
33068
Datos 2 6% 5.88% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 50% 2.94% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 3
Laptop 3 100.00%
Datos 3 100.00%
Info.academica 2 66.67%
Info.pago 1 50.00%
Completada 1 100.00%
Firmas 0 0.00%

Column

Tiempos en admision

Frank Medina Total
Primer contacto 1.25 horas 1.25 horas
Time to approval

.

Tiempo para asignación
Tiempo para evaluación
Tiempo para resultado

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

NORBERTWIENER
General
Total 41
33068
Datos 1 2% 2.44% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 100% 2.44% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

NORBERTWIENER
General
Total 41
33068
Datos 1 2% 2.44% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 100% 2.44% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

NORBERTWIENER
General
Total 41
33068
Datos 1 2% 2.44% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 1 100% 2.44% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0 0% 0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 1
Laptop 1 100.00%
Datos 1 100.00%
Info.academica 1 100.00%
Info.pago 1 100.00%
Completada 1 100.00%
Firmas 0 0.00%

Column

Tiempos en admision

Antony Zanabria Total
Primer contacto 2.17 horas 2.17 horas
Time to approval

.

Antony Zanabria Total
Tiempo para asignación 0 horas 0 horas
Tiempo para evaluación 171 horas 171 horas
Tiempo para resultado 6.8 horas 6.8 horas

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UNAMAD
General
Total 16
33068
Datos 1 6% 6.25% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0 0% 0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UNAMAD
General
Total 16
33068
Datos 1 6% 6.25% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0 0% 0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UNAMAD
General
Total 16
33068
Datos 1 6% 6.25% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0 0% 0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 3
Laptop 2 66.67%
Datos 2 100.00%
Info.academica 2 100.00%
Info.pago 1 50.00%
Completada 0 0.00%
Firmas 0

Column

Tiempos en admision

Primer contacto
Time to approval

.

Tiempo para asignación
Tiempo para evaluación
Tiempo para resultado

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

JULIACA
General
Total 4
33068
Datos 0 0% 0.00% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0
0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

JULIACA
General
Total 4
33068
Datos 0 0% 0.00% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0
0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

JULIACA
General
Total 4
33068
Datos 0 0% 0.00% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0
0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 0
Laptop 0
Datos 0
Info.academica 0
Info.pago 0
Completada 0
Firmas 0

Column

Tiempos en admision

Primer contacto
Time to approval

.

Tiempo para asignación
Tiempo para evaluación
Tiempo para resultado

Resumen - Barras

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UNIQ
General
Total 6
33068
Datos 0 0% 0.00% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0
0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Resumen - Líneas

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UNIQ
General
Total 6
33068
Datos 0 0% 0.00% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0
0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Datos

Solicitudes

Aprobaciones

Conversion

Column

Fecha de inicio

2023-08-01

Fecha de fin

2023-08-24

Resultados

UNIQ
General
Total 6
33068
Datos 0 0% 0.00% 1915 6% 5.79%
Solicitudes 0
0.00% 1004 52% 3.04%
Aprobaciones 0
0.00% 251 25% 0.76%
Firmas 0
0.00% 185 74% 0.56%

Column

Conversión acumulada de solicitudes

Conversión acumulada de aprobaciones

Comportamiento

Column

Conversión interna

Página Final Total Conversion
Inicio 0
Laptop 0
Datos 0
Info.academica 0
Info.pago 0
Completada 0
Firmas 0

Column

Tiempos en admision

Primer contacto
Time to approval

.

Tiempo para asignación
Tiempo para evaluación
Tiempo para resultado